# Plastikkarte

## So gehst du einkaufen 🛒

**Deine Plastikkarte ist dein Einkaufsschlüssel!**\
\
So funktioniert es:

1. Gehe zu einer Akzeptanzstelle, die deinen Gutschein annimmt.
2. Zeige deine Plastikkarte an der Kasse vor.
3. Die Kassiererin/der Kassierer hat zwei Möglichkeiten:
   * **QR-Code scannen**: Der QR-Code auf der Karte wird mit einem Scanner oder Smartphone gelesen.
   * **6-stelligen Code eingeben**: Falls kein Scanner vorhanden ist, kann dein 6-stelliger Code manuell ins Kassensystem eingetippt werden.

{% hint style="success" %}
**Gut zu wissen:**\
Du kannst den Gutschein auch **in Teilbeträgen** einlösen. Der Rest bleibt auf deiner Karte gespeichert!
{% endhint %}

***

## Weitere Funktionen - QR-Code scannen 📲

Hinter Deiner Plastikkarte steckt ein digitales Gutscheinkonto. Weitere Funktionen kannst Du über Deinen QR-Code aufrufen:

<figure><img src="https://1843383627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEIVyJQhxMNH70JmP0QzX%2Fuploads%2FRX6ZCjxP5rlBiGVYfrs9%2FCard-Scann.png?alt=media&#x26;token=7d0ec0f7-6a43-4b48-b04a-f205f10ef354" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### So lässt du dir die Akzeptanzstellen anzeigen

**Du möchtest wissen, wo du mit dem Gutscheine überall einkaufen kannst?** \
\
Nichts leichter als das:

1. Scanne den QR-Code auf deiner Plastikkarte mit deinem Smartphone.
2. Du landest automatisch auf der Gutschein-Infoseite deines Gutscheins.
3. Klicke auf den Button **"Akzeptanzstellen anzeigen"**.

### So erfährst du, wieviel Geld auf deinem Gutschein ist 💰

**Du möchtest wissen, wie hoch dein aktuelles Guthaben ist?**\
\
So einfach geht’s:

1. Scanne den **QR-Code** auf deiner Plastikkarte mit deinem Smartphone.
2. Du landest automatisch auf der Gutschein-Infoseite zu deinem Gutschein.
3. Dort wird dir dein **aktueller Gutscheinwert** angezeigt.

{% hint style="danger" %}
**Hinweis:**\
Hier siehst Du ausschließlich den Betrag, der Dir im aktuellen Monat über die Plastikkarte zur Verfügung steht. Bereits angesparte Gutscheine findest Du unter **„Zum Gutscheinkonto“**, wo Dir Dein gesamter Kontostand angezeigt wird.
{% endhint %}

### So erfährst du, wie es auf deinem Gutscheinkonto aussieht 🔎

Über die Gutschein-Infoseite hast du Zugriff auf dein persönliches **Gutscheinkonto**:

1. Klicke auf der Infoseite auf den Button "**Zum Gutscheinkonto**".
2. Dein Browser öffnet dein persönliches Gutscheinkonto.

Hier siehst du:

* Dein gesamtes verfügbares Guthaben
* Deine Backup-Gutscheine (falls vorhanden)
* Deine Transaktionen

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:**\
Backup-Gutscheine entstehen automatisch, wenn dein Guthaben auf der Karte die gesetzliche Grenze von **250 €**&#xFC;berschreiten würde.
{% endhint %}

***

## FAQs

<details>

<summary>Wie lange sind meine Aufladungen gültig?</summary>

Jede Aufladung auf deinem Gutschein (egal ob Plastikkarte oder Wallet) ist **3 Jahre plus das Kalenderjahr der Aufladung** gültig.

Beispiel:

* Aufladung am 15.03.2025 → gültig bis 31.12.2028.

**Wichtig:**\
Es zählt immer das Aufladedatum, nicht das Datum der Kartenausgabe oder des Einkaufs.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ich meine Plastikkarte verliere?</summary>

Bei Verlust solltest du **deinen Arbeitgeber sofort informieren**.\
Der Arbeitgeber kann:

* Deine Plastikkarte sperren lassen, damit sie niemand unbefugt nutzt.
* Dir einen **neuen Gutschein** zuweisen – entweder wieder als **Plastikkarte** oder als **Wallet-Gutschein**.

**Gute Nachricht:**\
Dein Guthaben bleibt erhalten, weil es im **persönlichen Gutscheinkonto** gespeichert ist – nicht direkt auf der Karte.

</details>

<details>

<summary>Was sind Backup-Gutscheine?</summary>

Backup-Gutscheine entstehen, wenn:

* Dein aktuelles Guthaben auf der Karte die gesetzliche Grenze von **250 €** überschreiten würde.

Was passiert dann?

* Beträge über 250 € werden automatisch als **Backup-Gutscheine** in deinem Gutscheinkonto gespeichert.
* Diese Backup-Gutscheine kannst du später flexibel einlösen oder sie werden am Monatsende automatisch auf deine Plastikkarte geladen, sobald wieder Platz ist.

**Vorteile von Backup-Gutscheinen:**

* Dein gesamtes Guthaben geht nie verloren.
* Du kannst jederzeit entscheiden, wann du Backup-Guthaben nutzt.
* Automatische Aufladung ohne Aufwand für dich.

</details>

<details>

<summary>Kann ich mir das Guthaben auszahlen lassen?</summary>

Nein, eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.\
Der Gutschein kann nur bei teilnehmenden Akzeptanzstellen eingelöst werden.

</details>

<details>

<summary>Kann ich meine Transaktionen (Einkäufe) anzeigen lassen?</summary>

Ja! Im **Gutscheinkonto** kannst du jederzeit:

* Alle bisherigen Einlösungen einsehen.
* Deine Aufladungen und Bewegungen nachvollziehen.
* Den aktuellen Stand deines Guthabens prüfen.

**Tipp:**\
Einfach über die Gutscheininfo oder direkt über dein gespeichertes Gutscheinkonto aufrufen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich meine Plastikkarte auch ins Wallet legen?</summary>

Ja, das ist möglich! Dazu gehst du wie folgt vor:

1. Scanne den QR-Code auf deiner Plastikkarte.
2. Auf der Gutscheininfo-Seite gibst du deine **E-Mail-Adresse** an.
3. Du erhältst einen **Link per E-Mail**.\
   Über diesen Link kannst du den Gutschein direkt ins Wallet (z. B. Apple Wallet oder Google Pay) übertragen.

**Wichtiger Hinweis:**

* Gutscheine sind **Inhaber-Papiere**.
* Jede erstellte Kopie (z. B. Plastikkarte und Wallet-Version) kann zum Einkaufen genutzt werden.
* **Behalte den Überblick** darüber, wie viele Versionen deines Gutscheins im Umlauf sind.
* Mehrere Kopien bedeuten, dass theoretisch jede einzelne zum Bezahlen verwendet werden könnte.

</details>