📱Wallet

📱 Arbeitgeber-Gutschein als Wallet nutzen

So gehst du einkaufen 🛒

Dein Wallet-Gutschein ist immer griffbereit auf deinem Smartphone! So funktioniert es:

1. Öffne deine Wallet-App (z. B. Apple Wallet oder Google Wallet).

2. Wähle deinen Gutschein aus.

3. Zeige den Gutschein an der Kasse vor.

Die Kassiererin/der Kassierer hat zwei Möglichkeiten:

• QR-Code scannen: Einfach mit dem Scanner oder Smartphone.

• 6-stelligen Code eingeben: Falls kein Scanner vorhanden ist.

Gut zu wissen: Du kannst dein Guthaben auch in Teilbeträgen einlösen. Der Rest bleibt im Wallet gespeichert!

So erfährst du, wieviel Geld auf deinem Gutschein ist 💰

Dein aktuelles Guthaben ist jederzeit sichtbar:

1. Öffne deine Wallet-App.

2. Tippe auf deinen Gutschein.

Der aktuell verfügbare Betrag erscheint.

Hinweis: Hier siehst Du ausschließlich den Betrag, der Dir im aktuellen Monat über das Wallet zur Verfügung steht. Bereits angesparte Gutscheine findest Du in deinem Gutscheinkonto welches Du über Kartendetails anfrufen kannst.

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Weitere Infos und Funktionen über Kartendetails 📱

Hinter deinem Wallet steckt ein digitales Gutscheinkonto. Weitere Funktionen kannst Du über Kartendetails aufrufen:

So erfährst du, wie es auf deinem Gutscheinkonto aussieht 🔎

Über dein Wallet erreichst du auch dein persönliches Gutscheinkonto:

1. Öffne deinen Gutschein in der Wallet.

2. Öffne die Kartendetails.

3. Klicke auf "Gutscheinkonto anzeigen".

4. Dein Browser öffnet dein persönliches Gutscheinkonto.

Hier kannst du:

• Deinen gesamten Kontostand sehen (inkl. Backup-Gutscheine)

• Transaktionen nachverfolgen

• Backup-Guthaben flexibel verwalten

So erfährst du, wo du mit dem Gutschein einkaufen kannst 📍

Über dein Wallet erreichst du eine Liste der Akzeptanzstellen:

1. Öffne deinen Gutschein in der Wallet.

2. Öffne die Kartendetails.

3. Klicke auf "Akzeptanzstellen anzeigen".

4. Dein Browser öffnet die Akzeptanzstellenliste deines Gutscheins.

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FAQs ⁉️

Wie lange sind meine Aufladungen gültig?

Jede Aufladung ist 3 Jahre plus das Kalenderjahr der Aufladung gültig. Beispiel:

• Aufladung am 15.03.2025 → gültig bis 31.12.2028.

Was passiert, wenn ich mein Wallet-Gutschein gelöscht habe?

Du kannst ihn ganz einfach erneut ins Wallet laden:

• Jeden Monat bekommst du eine Info-E-Mail, wenn dein Arbeitgeber-Gutschein aufgeladen wurde.

• In dieser E-Mail findest du einen Link zum Gutschein.

• Über diesen Link kannst du dir den Gutschein jederzeit erneut ins Wallet laden.

Was passiert, wenn mein Handy gestohlen wurde?

In diesem Fall solltest du:

1. Dein Gerät sofort sperren, z. B. über:

   • „Mein iPhone suchen“ (Apple)

   • „Find My Device“ (Google)

2. Deinen Arbeitgeber informieren:

   • Er kann deinen Gutschein sperren.

   • Du erhältst eine neue Karte oder eine neue Wallet-Version.

Dein aktuelles Guthaben bleibt vollständig erhalten, da es im Gutscheinkonto liegt.

Was sind Backup-Gutscheine?

Backup-Gutscheine entstehen automatisch, wenn dein Guthaben im Wallet die gesetzliche Grenze von 250 € überschreiten würde.

• Überschüssige Beträge landen als Backup-Gutscheine in deinem Konto.

• Diese kannst du jederzeit flexibel einlösen oder sie werden am Monatsende automatisch ins Wallet nachgeladen - falls wieder Platz sein sollte.

Kann ich mir das Guthaben anzeigen lassen?

Nein, dein Gutschein kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Du kannst ihn nur bei teilnehmenden Akzeptanzstellen verwenden.