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# Analog

## So gehst du einkaufen 🛒

**Dein analoger Gutschein ist dein Einkaufsschlüssel!**\
\
So funktioniert es:

1. Gehe zu einer Akzeptanzstelle, die deinen Gutschein annimmt.
2. Zeige deine Gutscheinkarte an der Kasse vor.

Die Kassiererin/der Kassierer hat zwei Möglichkeiten:

* **QR-Code scannen**: Der QR-Code auf deiner Karte oder dem Ausdruck wird gelesen.
* **6-stelligen Code eingeben**: Falls kein Scanner vorhanden ist, wird dein Code manuell eingegeben.

{% hint style="warning" %}
**Gut zu wissen:**\
Du kannst dein Guthaben auch **in Teilbeträgen** einlösen. Der Rest bleibt weiter verfügbar!
{% endhint %}

***

## Weitere Funktionen - QR-Code scannen 📲 <a href="#weitere-funktionen-qr-code-scannen" id="weitere-funktionen-qr-code-scannen"></a>

Hinter Deinem Papier-Gutschein steckt ein digitales Gutscheinsystem. Weitere Funktionen kannst Du über Deinen QR-Code aufrufen:

<figure><img src="/files/qY3HuVcjThLj4nIllzcL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### So erfährst du, wieviel Geld auf deinem Gutschein ist 💰

Möchtest du deinen aktuellen Guthabenstand prüfen?\
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Das geht ganz einfach:

1. Scanne den **QR-Code** auf deinem Gutschein mit deinem Smartphone.
2. Du gelangst auf die **Gutscheininfo-Seite**.
3. Dort wird dir dein **aktueller Gutscheinwert** angezeigt.

{% hint style="danger" %}
Auch kannst du hier einsehen, **bis wann dein Gutschein gültig ist**.\
Behalte das im Auge – nicht dass dein Gutschein irgendwann seinen Wert verliert.
{% endhint %}

### So findest du passende Akzeptanzstellen 📍

Du willst wissen, **wo du mit deinem Gutschein einkaufen kannst**?

So findest du es heraus:

1. Scanne den **QR-Code** auf deinem Gutschein mit deinem Smartphone.
2. Du gelangst auf die **Gutscheininfo-Seite**.
3. Dort klickst du auf "**Akzeptanzstellen anzeigen**".

Du erhältst eine aktuelle Liste aller Partner, bei denen du deinen Gutschein einlösen kannst.

***

## Weitere Funktionen auf der Gutscheininfo-Seite ✨

**Weitere Funktionen stehen dir zur Verfügung, wenn du sie per E-Mail anforderst.**

Und so funktioniert’s:

1. Scanne den **QR-Code** auf deinem Gutschein mit deinem Smartphone.
2. Du gelangst auf die **Gutscheininfo-Seite**.
3. Dort kannst du deine **E-Mail-Adresse** eingeben.
4. Wir senden dir eine **E-Mail mit einem persönlichen Link** zu deinem Gutschein.

Über diesen Link erhältst du Zugriff auf weitere hilfreiche Funktionen:

### 🔍 Transaktionen ansehen

* Sieh dir deine bisherigen **Einkäufe und Einlösungen** an.
* Verfolge, wie viel Guthaben du wann und wo genutzt hast.

### 💾 Gutschein ins Wallet speichern

* Speichere deinen Gutschein direkt auf deinem Smartphone.
* Unterstützt werden **Apple Wallet** und **Google Wallet**.
* So hast du deinen Gutschein immer digital dabei – kein Papier nötig.

{% hint style="danger" %}
**Aber beachte:** Auch der Papiergutschein kann noch zum bezahlen genutzt werden. Um sicher zu gehen, dass nur noch die Wallet-Variante genutzt werden kann, solltest du die Papierkarte vernichte!
{% endhint %}

***

## Du hast kein Handy? 🫣

**Kein Problem:** Klicke einfach auf den folgenden Link und du gelangst zur Card-Info-Seite:

{% embed url="<https://www.zmyle.de/cardinfo>" %}

***

## FAQ ⁉️

<details>

<summary>Wie lange ist mein Gutschein gültig?</summary>

Jede Aufladung auf deinem Gutschein ist **3 Jahre plus das Kalenderjahr der Aufladung** gültig.

Beispiel:

* Aufladung am 15.03.2025 → gültig bis 31.12.2028.

</details>

<details>

<summary>Kann ich etwas tun, wenn mein Gutschein abgelaufen ist?</summary>

* **Leider nein.** Gesetzlich ist festgelegt, dass Guthaben nach Ablauf der Gültigkeit verfällt.
* Auch der Support oder der Verkäufer kann eine abgelaufene Aufladung nicht mehr reaktivieren.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ich meinen Papiergutschein verliere?</summary>

Das kommt darauf an, **wie der Gutschein gekauft wurde**:

**🏢 Gutschein in einer Verkaufsstelle gekauft**

* Wenn dein Gutschein **vor Ort** (z. B. bei einer Verkaufsstelle oder in einem Geschäft) gekauft wurde, ist ein Verlust leider **nicht rückgängig zu machen**.
* Der Gutschein ist ein **Inhaberdokument**, ähnlich wie Bargeld – ist er weg, ist auch das Guthaben weg.

***

**🌐 Gutschein online gekauft**

* Wenn dein Gutschein **online** gekauft wurde, gibt es vielleicht noch eine Möglichkeit:
* Bitte den **Schenker**, bei seiner Bestellbestätigung oder in seinem Kundenkonto nachzusehen.
* Falls er noch Zugriff auf den Gutschein hat, kann er dir:
  * Den **Link erneut zuschicken** oder
  * Den Gutschein neu ausdrucken oder dir digital senden.

> Tipp: Je schneller du den Schenker kontaktierst, desto besser!

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://zmylies-docs.zmyle.de/beschenkter/analog.md?ask=<question>
```

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