🖨️Analog

Du hast einen Gutschein in Papierform erhalten.

So gehst du einkaufen 🛒

Dein analoger Gutschein ist dein Einkaufsschlüssel! So funktioniert es:

Gehe zu einer Akzeptanzstelle, die deinen Gutschein annimmt.
Zeige deine Gutscheinkarte an der Kasse vor.

Die Kassiererin/der Kassierer hat zwei Möglichkeiten:

QR-Code scannen: Der QR-Code auf deiner Karte oder dem Ausdruck wird gelesen.
6-stelligen Code eingeben: Falls kein Scanner vorhanden ist, wird dein Code manuell eingegeben.

Gut zu wissen: Du kannst dein Guthaben auch in Teilbeträgen einlösen. Der Rest bleibt weiter verfügbar!

Weitere Funktionen - QR-Code scannen 📲

Hinter Deinem Papier-Gutschein steckt ein digitales Gutscheinsystem. Weitere Funktionen kannst Du über Deinen QR-Code aufrufen:

So erfährst du, wieviel Geld auf deinem Gutschein ist 💰

Möchtest du deinen aktuellen Guthabenstand prüfen? Das geht ganz einfach:

Scanne den QR-Code auf deinem Gutschein mit deinem Smartphone.
Du gelangst auf die Gutscheininfo-Seite.
Dort wird dir dein aktueller Gutscheinwert angezeigt.

Auch kannst du hier einsehen, bis wann dein Gutschein gültig ist. Behalte das im Auge – nicht dass dein Gutschein irgendwann seinen Wert verliert.

So findest du passende Akzeptanzstellen 📍

Du willst wissen, wo du mit deinem Gutschein einkaufen kannst?

So findest du es heraus:

Scanne den QR-Code auf deinem Gutschein mit deinem Smartphone.
Du gelangst auf die Gutscheininfo-Seite.
Dort klickst du auf "Akzeptanzstellen anzeigen".

Du erhältst eine aktuelle Liste aller Partner, bei denen du deinen Gutschein einlösen kannst.

Weitere Funktionen auf der Gutscheininfo-Seite ✨

Weitere Funktionen stehen dir zur Verfügung, wenn du sie per E-Mail anforderst.

Und so funktioniert’s:

Scanne den QR-Code auf deinem Gutschein mit deinem Smartphone.
Du gelangst auf die Gutscheininfo-Seite.
Dort kannst du deine E-Mail-Adresse eingeben.
Wir senden dir eine E-Mail mit einem persönlichen Link zu deinem Gutschein.

Über diesen Link erhältst du Zugriff auf weitere hilfreiche Funktionen:

🔍 Transaktionen ansehen

Sieh dir deine bisherigen Einkäufe und Einlösungen an.
Verfolge, wie viel Guthaben du wann und wo genutzt hast.

💾 Gutschein ins Wallet speichern

Speichere deinen Gutschein direkt auf deinem Smartphone.
Unterstützt werden Apple Wallet und Google Wallet.
So hast du deinen Gutschein immer digital dabei – kein Papier nötig.

Aber beachte: Auch der Papiergutschein kann noch zum bezahlen genutzt werden. Um sicher zu gehen, dass nur noch die Wallet-Variante genutzt werden kann, solltest du die Papierkarte vernichte!

Du hast kein Handy? 🫣

Kein Problem: Klicke einfach auf den folgenden Link und du gelangst zur Card-Info-Seite:

Verschenke ein Lächeln - zmylezmyle

FAQ ⁉️

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Jede Aufladung auf deinem Gutschein ist 3 Jahre plus das Kalenderjahr der Aufladung gültig.

Beispiel:

Aufladung am 15.03.2025 → gültig bis 31.12.2028.

Kann ich etwas tun, wenn mein Gutschein abgelaufen ist?

Leider nein. Gesetzlich ist festgelegt, dass Guthaben nach Ablauf der Gültigkeit verfällt.
Auch der Support oder der Verkäufer kann eine abgelaufene Aufladung nicht mehr reaktivieren.

Was passiert, wenn ich meinen Papiergutschein verliere?

Das kommt darauf an, wie der Gutschein gekauft wurde:

🏢 Gutschein in einer Verkaufsstelle gekauft

Wenn dein Gutschein vor Ort (z. B. bei einer Verkaufsstelle oder in einem Geschäft) gekauft wurde, ist ein Verlust leider nicht rückgängig zu machen.
Der Gutschein ist ein Inhaberdokument, ähnlich wie Bargeld – ist er weg, ist auch das Guthaben weg.

🌐 Gutschein online gekauft

Wenn dein Gutschein online gekauft wurde, gibt es vielleicht noch eine Möglichkeit:
Bitte den Schenker, bei seiner Bestellbestätigung oder in seinem Kundenkonto nachzusehen.
Falls er noch Zugriff auf den Gutschein hat, kann er dir:
- Den Link erneut zuschicken oder
- Den Gutschein neu ausdrucken oder dir digital senden.

Tipp: Je schneller du den Schenker kontaktierst, desto besser!

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Last updated 1 month ago